Да бъдеш клиент

Наложи ми се наскоро да посетя конкурентна банка на нашата и за първи път застанах от другата страна на бюрото, а именно от страната на клиента. Не ми се искаше изобщо да ползвам други услуги, но ме задължиха, тъй като ставаше дума за превод на пари към една фирма, която работи с конкретна банка и не прави изключения. Много странно, на пръв поглед не е кой знае какво, но аз го приех навътре все едно изневерявам на банката си. Не само защото я ползвам от толкова години, ами още повече че работя в нея. Както и да е налагаше се и се примирих. Макар, че съм пристрастен мога да кажа, че никак не съм доволен от обслужването. Първо чаках на огромна опашка, където реда е меко казано никакъв и все се опитва да мине преди теб. Второ служителите са намръщени и нелюбезни към клиентите си, никой не ме поздрави с добър ден, това в нашата банка е немислимо да се случи. На всичкото отгоре докато ме обслужваше една госпожа беше много разсеяна, защото говореше с колежката до нея нещо и грам не следеше какво и обяснявам. Няколко пъти се наложи да ме кара да повтарям, както и аз да я поправям, защото се оказа и леко глуха. Изобщо не съм доволен, реклама на нашата банка няма да правя, но тези ме изумиха от обслужването си. Радвам се, че еднократно трябваше да ползвам услугите им, дано повече не ми се налага.

Google+ Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *